Manual do Usuário · 2026
Força-Tarefa
de Fiscalização
Sistema de Gestão Integrada
Guia completo de uso do Sistema de Fiscalização Administrativa Integrada
da Prefeitura Municipal de Valença/BA — para cidadãos, analistas/fiscais
e administradores.
Índice
Tutorial do Cidadão
1.1 Portal de Transparência 4
1.2 Consulta de Notificação por Protocolo 4
1.3 Registro de Denúncia Anônima 5
Tutorial do Analista / Fiscal
2.1 Acesso ao Sistema & Login 7
2.2 Dashboard — Painel de Controle 7
2.3 Lista de Notificações 8
2.4 Criando uma Nova Notificação 9
2.5 Detalhes & Histórico de Atualizações 10
2.6 Comprovante de Assinatura 10
Tutorial do Administrador
3.1 Dashboard com Gráficos 12
3.2 Edição Silenciosa de Descrição 13
3.3 Gerenciamento de Denúncias Anônimas 13
3.4 Configurações do Sistema 14
3.5 Transparência Pública 14
Como usar este manual: Cada seção corresponde a um perfil de usuário.
Para imprimir apenas um tutorial, utilize o botão na tela.
As telas exibidas são representações visuais do sistema e podem variar conforme a configuração local.
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Força-Tarefa · Manual do Usuário
Seção 1
Tutorial
do Cidadão
Portal de Transparência & Denúncias
Saiba como consultar notificações de fiscalização pelo número de protocolo,
acompanhar o status em tempo real e registrar denúncias anônimas de
irregularidades em Valença/BA.
Tutorial do Cidadão
Seção 1 de 3 · Acesso Público — Sem Login
1.1 Portal de Transparência
O Portal de Transparência exibe dados públicos das fiscalizações realizadas
pela Força-Tarefa — sem necessidade de cadastro ou login.
- 1 Acesse forcatarefa.valenca.ba.gov.br no navegador ou pelo ícone instalado.
- 2 Na tela de login, role até o final do card e clique em Portal de Transparência Pública.
- 3 O portal abrirá exibindo os indicadores públicos atualizados em tempo real.
O que você encontra: total de notificações emitidas, casos resolvidos, taxa de resolução e pendências — dados atualizados automaticamente.
forcatarefa.valenca.ba.gov.br
Portal de Transparência
Prefeitura Municipal de Valença · Força-Tarefa
Notificações emitidas247
Casos resolvidos189
Taxa de resolução76,5%
Pendentes58
Atualizado em18/05/2026
Portal de Transparência Pública — acesso via link na tela de login
1.2 Consulta de Notificação
Se você recebeu uma notificação de fiscalização, pode consultar o status
pelo número do auto e seu CPF, diretamente na tela inicial do sistema.
- 1 Acesse forcatarefa.valenca.ba.gov.br.
- 2 Na tela de login, clique na aba Cidadão.
- 3 Informe o Número da Notificação (ex.:
26001) e o CPF do Autuado.
- 4 Clique em Consultar Notificação. O sistema exibe o status e o histórico.
Status possíveis: Pendente, Em Análise, Concluída
forcatarefa.valenca.ba.gov.br
Força-Tarefa Integrada
Prefeitura Municipal de Valença
Número da Notificação
26001
CPF do Autuado
000.000.000-00
Consultar Notificação
Aba Cidadão — consulta por número da notificação e CPF
4
Força-Tarefa · Cidadão
Tutorial do Cidadão
Seção 1 · Denúncia Anônima
1.3 Registro de Denúncia Anônima
Qualquer cidadão pode registrar uma denúncia de irregularidade de forma totalmente anônima.
Nenhuma informação pessoal é coletada ou exibida. As denúncias são encaminhadas diretamente
à equipe de fiscalização para análise.
Como registrar
- 1 Acesse forcatarefa.valenca.ba.gov.br e clique na aba Denúncia na tela de login.
- 2 Preencha a Descrição da Denúncia com detalhes: tipo de irregularidade, o que está acontecendo.
- 3 Informe o Endereço / Localização completo (rua, número, bairro).
- 4 Opcionalmente, toque em Foto / Imagem para anexar uma imagem comprobatória.
- 5 Clique em Enviar Denúncia Anônima. Uma mensagem de confirmação é exibida.
Importante: Não inclua seus dados pessoais na descrição se preferir manter o anonimato. O sistema não exige identificação.
O que acontece depois?
- 1 Sua denúncia é recebida pelos fiscais com um código interno.
- 2 Um fiscal analisa a denúncia e pode converter em notificação formal.
- 3 Caso possua o número do auto, consulte o andamento na aba Cidadão.
Privacidade: Sua identidade não é associada à denúncia em nenhum momento. Os dados inseridos são tratados conforme a LGPD.
forcatarefa.valenca.ba.gov.br
Força-Tarefa Integrada
Prefeitura Municipal de Valença
Servidor
Cidadão
Denúncia
Sua identidade não será registrada. Envie de forma totalmente anônima.
Descrição da Denúncia *
Descreva detalhadamente a irregularidade…
Endereço / Localização
Ex: Rua das Flores, 123 – Centro
Enviar Denúncia Anônima
Aba Denúncia na tela de login — totalmente anônimo, botão verde
Dicas para uma boa denúncia
- Informe o endereço completo com bairro
- Fotos ajudam muito na análise
- Indique horários, se relevante
- Mencione o tipo de irregularidade
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Força-Tarefa · Cidadão
Seção 2
Tutorial do
Analista
Fiscal / Analista de Fiscalização
Guia para analistas e fiscais: login, gerenciamento de notificações,
criação de registros, envio de respostas e comprovante de assinatura.
Tutorial do Analista / Fiscal
Seção 2 · Acesso ao Sistema
2.1 Login no Sistema
O acesso é restrito a usuários cadastrados. Utilize as credenciais fornecidas pelo administrador.
- 1 Acesse o sistema pelo navegador ou pelo ícone instalado no celular.
- 2 Na tela de login, informe seu e-mail institucional e senha.
- 3 Na aba Servidor (já selecionada), informe usuário e senha e clique em Entrar.
- 4 Após autenticação, você será direcionado ao Dashboard.
Problema de acesso? Entre em contato com o administrador do sistema para redefinição de senha ou liberação de acesso.
forcatarefa.valenca.ba.gov.br
Força-Tarefa Integrada
Prefeitura Municipal de Valença • Fiscalização Administrativa
E-mail ou Usuário
usuário ou e-mail
Senha
••••••••
Entrar
Portal de Transparência Pública
Desenvolvido por KS TEC 2026 · Manual
Tela de login do sistema
2.2 Dashboard — Painel de Controle
Ao fazer login, a tela principal exibe um resumo de todas as notificações ativas, com contadores e gráfico de evolução mensal.
Força-Tarefa
Fiscalização Integrada
Principal
Dashboard
Operacional
Notificações
Nova Notificação
Adesivo
Denúncias
Dashboard principal — contadores e gráfico de evolução mensal (barras ou linhas)
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Força-Tarefa · Analista
Tutorial do Analista / Fiscal
Seção 2 · Lista de Notificações
2.3 Lista de Notificações
A tela de Notificações exibe todas as notificações cadastradas. Use os filtros e a busca para localizar rapidamente um registro.
Força-Tarefa
Fiscalização Integrada
Principal
Dashboard
Operacional
Notificações
Nova Notificação
Adesivo
Denúncias
Notificações
Buscar por nome, nº, endereço…
Status ▾
Tipo ▾
Nova
| Nº | Infrator | Tipo | Endereço | Status | Data |
|---|
| 2026-052 | João da Silva | Comercial | R. 7 de Set., 123 | Pendente | 18/05/26 |
| 2026-051 | Maria Souza | Residencial | Av. Princesa, 45 | Em Análise | 15/05/26 |
| 2026-050 | Empresa XYZ | Industrial | R. das Flores, 78 | Concluída | 10/05/26 |
| 2026-049 | Pedro Santos | Ambiental | Trav. da Paz, 12 | Pendente | 08/05/26 |
| 2026-048 | Loja Central | Comercial | Pç. da Liberdade, 5 | Concluída | 02/05/26 |
Mostrando 5 de 247 registros
Lista de notificações com busca, filtros por status/tipo e botão Nova
Busca e Filtros
- 1 Use o campo de busca para pesquisar por nome do infrator, número, ou endereço.
- 2 Filtre por Status: Pendente, Em Análise, Concluída.
- 3 Filtre por Tipo: Comercial, Residencial, Industrial, Ambiental.
- 4 Clique em qualquer linha da tabela para abrir os detalhes da notificação.
Ações Rápidas
- 1 Visualizar: clique na linha para abrir o modal de detalhes.
- 2 Imprimir: dentro do modal, botão Imprimir Notificação.
- 3 Resolver: botão Enviar Resolução no modal, somente após análise.
Dica: A listagem é atualizada em tempo real — não é necessário recarregar a página.
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Força-Tarefa · Analista
Tutorial do Analista / Fiscal
Seção 2 · Criando uma Nova Notificação
2.4 Criando uma Nova Notificação
Para registrar uma irregularidade encontrada em campo, acesse Nova Notificação no menu lateral ou pelo botão + Nova na lista.
- 1 No menu lateral, clique em Nova Notificação.
- 2 Preencha o Nome do Infrator (pessoa física ou jurídica).
- 3 Selecione o Tipo de Irregularidade: Comercial, Residencial, Industrial ou Ambiental.
- 4 Informe o Endereço Completo com bairro.
- 5 Descreva detalhadamente a Irregularidade Constatada.
- 6 Informe o Prazo para regularização em dias.
- 7 Anexe Fotos da irregularidade (opcional, máx. 5 por notificação).
- 8 Clique em Salvar Notificação. O número de protocolo é gerado automaticamente.
Fotos: Para tirar foto diretamente do celular, toque no campo de anexo e selecione a câmera. A resolução é automaticamente otimizada.
Número automático: O sistema gera o protocolo no formato AAAA-NNN (ex.: 2026-053) automaticamente ao salvar.
Nova Notificação
Nome do Infrator *
Ex.: João da Silva
Endereço Completo *
Rua, nº, bairro, CEP
Descrição da Irregularidade *
Descreva a irregularidade constatada em campo…
Salvar Notificação
Formulário de nova notificação
Campos obrigatórios
| Campo | Descrição |
|---|
| Nome do Infrator | Nome completo da pessoa física ou razão social da empresa |
| Tipo | Comercial, Residencial, Industrial ou Ambiental |
| Endereço | Logradouro, número, complemento, bairro |
| Descrição | Irregularidade constatada com detalhes técnicos |
| Prazo | Número de dias para o infrator regularizar a situação |
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Força-Tarefa · Analista
Tutorial do Analista / Fiscal
Seção 2 · Detalhes, Timeline & Comprovante de Assinatura
2.5 Detalhes e Histórico (Timeline)
Ao clicar em uma notificação na lista, o painel de detalhes é aberto. Ele exibe todas as informações do registro e o histórico cronológico (timeline) de todas as atualizações.
O que aparece na timeline?
- 1 Emissão: data e autor da notificação original.
- 2 Comentários: observações adicionadas pelo fiscal ou admin.
- 3 Comprovante de assinatura: foto do documento impresso e assinado.
- 4 Resolução: resposta final enviada pelo infrator ou encerramento pelo fiscal.
Para adicionar um comentário, role até o final do painel, escreva no campo de texto e clique em Adicionar Atualização.
#2026-052 — João da Silva
Pendente
Endereço
R. 7 de Setembro, 123 – Centro
Histórico de Atualizações
Notificação emitida
18/05/2026 · Fiscal Silva
Comprovante de assinatura
Documento impresso e assinado
18/05/2026 · Fiscal Silva
Comentário adicionado
Infrator solicitou prazo adicional…
19/05/2026 · Admin
Painel de detalhes com histórico (timeline)
2.6 Comprovante de Assinatura
Após imprimir a notificação e o infrator assinar o documento físico, você pode
anexar a foto do documento assinado diretamente no sistema.
Esse comprovante fica registrado na timeline da notificação.
- 1 Abra os detalhes da notificação na lista.
- 2 Role até a seção Comprovante de Assinatura.
- 3 Toque em Selecionar foto e escolha a imagem do documento assinado (ou tire uma foto com a câmera).
- 4 Confirme a pré-visualização e clique em Enviar Comprovante.
- 5 A foto é salva e um novo item aparece na timeline: "Comprovante de assinatura".
Boa prática: Faça o upload logo após a assinatura, enquanto estiver no campo, para garantir o registro em tempo real.
Comprovante de Assinatura
Anexe a foto do documento impresso e assinado pelo notificado.
Toque para selecionar
ou tirar uma foto
Enviar Comprovante
Seção de comprovante de assinatura no modal de detalhes
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Força-Tarefa · Analista
Seção 3
Tutorial do
Administrador
Gestão Completa do Sistema
Guia exclusivo para administradores: controle avançado do dashboard, edição
de conteúdo, gerenciamento de denúncias, configurações do sistema e
painel de transparência pública.
Tutorial do Administrador
Seção 3 · Dashboard & Gráficos
3.1 Dashboard com Gráficos
O administrador tem acesso ao mesmo dashboard do analista, com funcionalidades extras:
alternância de tipo de gráfico (barras ou linhas) e visualização de dados históricos completos.
Alternando o tipo de gráfico
- 1 No dashboard, localize os botões e no canto superior direito do gráfico.
- 2 Clique em para visualizar como gráfico de barras.
- 3 Clique em para visualizar como gráfico de linhas.
- 4 A preferência é salva automaticamente — o sistema lembrará da última seleção.
Interpretando os dados
| Série | Significado |
|---|
| Emitidas |
Total de notificações geradas no mês |
| Pendentes |
Notificações ainda em aberto no final do mês |
| Concluídas |
Notificações encerradas (resolvidas) no mês |
Gráfico de barras (topo) e linhas (abaixo) — alternáveis no dashboard
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Força-Tarefa · Administrador
Tutorial do Administrador
Seção 3 · Edição de Descrição & Denúncias Anônimas
3.2 Edição Silenciosa de Descrição
O administrador pode corrigir a descrição da irregularidade de uma notificação
sem gerar entrada no histórico visível ao analista. Esse recurso
é exclusivo para correções de dados, erros de digitação ou adequações técnicas.
- 1 Abra os detalhes de uma notificação na lista.
- 2 Na seção Descrição da Irregularidade, clique no botão Editar (visível apenas para admin).
- 3 Faça as correções necessárias no campo de texto.
- 4 Clique em Salvar. A descrição é atualizada silenciosamente.
Descrição da Irregularidade
Editar
Estabelecimento operando sem alvará de funcionamento, com mesas e cadeiras…
Corrigido por Admin em 18/05/2026
Modo de edição (admin):
Estabelecimento operando sem alvará de funcionamento, com mesas e cadeiras na calçada sem autorização…
Campo de descrição com botão Editar (apenas admin)
3.3 Gerenciamento de Denúncias Anônimas
O admin tem acesso à lista completa de denúncias anônimas recebidas. Cada denúncia pode ser analisada, arquivada ou convertida em notificação formal.
- 1 No menu lateral, clique em Denúncias.
- 2 A lista exibe todas as denúncias recebidas com data, descrição resumida e endereço.
- 3 Clique em uma denúncia para ver os detalhes completos e a foto (se houver).
- 4 Decida a ação: Arquivar (sem evidência suficiente) ou Converter em Notificação.
Força-Tarefa
Fiscalização Integrada
Principal
Dashboard
Operacional
Notificações
Denúncias
Administração
Configurações
Transparência
Denúncias Anônimas
#D-2026-01818/05/2026 14:32
Loja com mercadorias na calçada bloqueando passagem de pedestres e…
R. Barão de Cotegipe, 200 – Centro
#D-2026-01717/05/2026 09:15
Terreno baldio com acúmulo de lixo e entulho, possível foco de dengue…
Av. Independência, 78 – Bela Vista
#D-2026-01615/05/2026 16:00
Restaurante despejando óleo de fritura no bueiro da rua…
R. Senador Dantas, 45 – Centro
Lista de denúncias anônimas com endereço e data
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Força-Tarefa · Administrador
Tutorial do Administrador
Seção 3 · Configurações & Transparência Pública
3.4 Configurações do Sistema
O menu Configurações permite personalizar informações institucionais e parâmetros do sistema.
- 1 No menu lateral, clique em Configurações.
- 2 Edite os campos disponíveis: nome do órgão, contato, e-mail de notificações.
- 3 Para atualizar o logotipo exibido no portal, clique em Alterar Logo e envie a nova imagem.
- 4 Clique em Salvar Configurações ao finalizar.
Gerenciamento de usuários: Para adicionar ou remover fiscais/analistas, utilize o painel do Firebase Authentication (acesso técnico). Contate o suporte KS TEC se necessário.
Configurações
Nome do Órgão
Fiscalização – Valença/BA
E-mail de Contato
fiscalizacao@valenca.ba.gov.br
Painel de configurações do sistema
3.5 Transparência Pública
O administrador pode atualizar manualmente os dados de transparência
exibidos para os cidadãos no portal público. Esses dados complementam os contadores
automáticos com informações editoriais.
- 1 Acesse Transparência no menu lateral.
- 2 Revise os contadores automáticos (calculados em tempo real a partir das notificações).
- 3 Para adicionar um informe manual (ex.: campanhas, avisos), preencha o campo de texto correspondente.
- 4 Clique em Publicar para tornar o informe visível no portal do cidadão.
Atualização automática: Totais de notificações emitidas, pendentes e resolvidas são calculados automaticamente — não precisam de edição manual.
Força-Tarefa
Fiscalização Integrada
Principal
Dashboard
Operacional
Notificações
Denúncias
Administração
Usuários
Configurações
Transparência
Transparência Pública
Dados exibidos no portal do cidadão
Total de notificações247 (auto)
Casos resolvidos189 (auto)
Taxa de resolução76,5% (auto)
Informe adicional (opcional)
Ex.: "Semana de Fiscalização Intensiva – 19 a 24 de maio"
Publicar Informe
Painel de transparência com dados automáticos e informe editorial
Suporte e Contato Técnico
Desenvolvido por: KS TEC · 2026
Plataforma: PWA — iOS, Android, Web
Tecnologia: Firebase Firestore & Storage
Versão: Força-Tarefa v2.2
Para suporte técnico, contate a equipe de TI da Prefeitura Municipal de Valença/BA ou o desenvolvedor responsável.
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Força-Tarefa · Administrador